Xe Nâng Plus cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, sử dụng dịch vụ, để lại thông tin liên hệ và gửi yêu cầu tư vấn. Chúng tôi xây dựng chính sách này nhằm giúp bạn hiểu rõ cách thu thập – sử dụng – lưu trữ – xử lý – bảo vệ thông tin của bạn một cách minh bạch và an toàn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập website hoặc gửi thông tin cho chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, thiết bị truy cập, trình duyệt, thời gian truy cập.
- Thông tin tương tác với website: Trang đã xem, sản phẩm quan tâm, yêu cầu báo giá.
Mục đích thu thập là để hỗ trợ tư vấn, xử lý yêu cầu, phản hồi và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
2. Mục đích và phạm vi sử dụng
Xe Nâng Plus sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.
- Gửi thông tin về sản phẩm – dịch vụ – chương trình khuyến mại (nếu bạn đồng ý).
- Phân tích, cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
- Hỗ trợ xử lý đơn hàng, giao dịch và bảo hành sản phẩm.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích trái pháp luật hoặc không được bạn cho phép.
3. Cam kết bảo mật & bảo vệ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được Xe Nâng Plus bảo mật nghiêm ngặt bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để:
- Ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hoại dữ liệu.
- Chỉ sử dụng dữ liệu cho các mục đích đã nêu trong chính sách.
- Không tiết lộ, chuyển giao, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc bạn chấp thuận.
Trong trường hợp có vi phạm an ninh dẫn đến rò rỉ dữ liệu khách hàng, chúng tôi sẽ kịp thời thông báo tới bạn và cơ quan chức năng để xử lý.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân mà bạn gửi cho chúng tôi sẽ được lưu trữ:
- Cho tới khi hoàn thành mục đích thu thập
- Hoặc theo yêu cầu của bạn
- Hoặc theo quy định pháp luật hiện hành
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
5. Sử dụng Cookie
Website Xe Nâng Plus sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ phiên truy cập của bạn
- Cải thiện trải nghiệm khi tương tác với website
- Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trang.
Cookie không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm trừ khi bạn cung cấp trực tiếp.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập dữ liệu của mình
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
- Rút lại sự đồng ý đã cung cấp cho việc sử dụng thông tin
Xe Nâng Plus sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý theo luật định.
7. Liên hệ & hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Tầng 5, Tòa Hancorp Plaza, số 72 Trần Đăng Ninh, Phường Nghĩa Đô, Hà Nội
- Hotline: 096 447 5885
- Email: xenangplus@gmail.com
- Website: https://xenangplus.com/
