Xe Nâng Plus cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp, đảm bảo xe nâng Hangcha đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất, đúng thời gian đã cam kết.
1. Phạm vi giao hàng
Xe Nâng Plus thực hiện giao hàng toàn quốc cho mọi đơn hàng xe nâng Hangcha, bao gồm:
- Giao hàng tới kho, xưởng của khách hàng
- Giao tại các điểm nhận hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ vận chuyển tới các KCN, cảng, cụm công nghiệp trên toàn quốc
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm và tình trạng xe, thông thường như sau:
- Nội thành/TP lớn: 1–3 ngày làm việc
- Ngoại tỉnh / KCN: 2–7 ngày làm việc
- Khu vực xa, địa hình phức tạp: Thời gian có thể lâu hơn
(Tất cả thời gian trên là thời gian dự kiến sau khi xác nhận đơn hàng và hoàn tất thủ tục rõ ràng.)
Xe Nâng Plus sẽ liên hệ xác nhận chính xác thời gian giao xe cụ thể với từng khách hàng trước khi tiến hành vận chuyển.
3. Quy trình giao nhận
Quy trình giao hàng tại Xe Nâng Plus gồm:
- Xác nhận đơn hàng và thời gian giao hàng với khách.
- Kiểm tra tình trạng xe trước khi xuất kho (đảm bảo không trầy xước, đủ phụ kiện).
- Vận chuyển tới địa điểm đã thống nhất.
- Bàn giao xe & kiểm tra thực tế cùng khách hàng.
- Ký nhận bàn giao – Hoàn tất thủ tục.
Khách hàng được kiểm tra xe trước khi ký nhận bàn giao để đảm bảo quyền lợi.
4. Chi phí & điều kiện giao hàng
- Miễn phí giao hàng nội thành hoặc theo điều kiện thỏa thuận.
- Với các điểm giao ngoài phạm vi miễn phí, chi phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trước khi giao xe.
- Chi phí vận chuyển phát sinh do yêu cầu thay đổi địa điểm giao, thời gian gấp gáp, hay yêu cầu đặc biệt sẽ được thống nhất trước khi thực hiện.
5. Bảo vệ & an toàn hàng hóa
Để đảm bảo xe nâng đến tay bạn an toàn – nguyên vẹn:
- Xe trước khi giao được kiểm tra kỹ thuật – tình trạng ngoại quan.
- Đóng gói và bảo vệ các chi tiết dễ hỏng trước khi vận chuyển.
- Hỗ trợ theo dõi vận chuyển khi khách yêu cầu.
6. Xử lý sự cố trong quá trình giao hàng
Trong trường hợp xảy ra:
- Hư hỏng do vận chuyển
- Giao sai sản phẩm
- Giao trễ thời gian đã hẹn
Xe Nâng Plus sẽ:
- Tiếp nhận phản hồi nhanh chóng
- Kiểm tra và phối hợp xử lý theo đúng quy trình
- Bảo đảm quyền lợi khách hàng theo thỏa thuận
7. Liên hệ hỗ trợ giao hàng
Mọi thắc mắc, yêu cầu điều chỉnh giao hàng hoặc thông tin chi tiết về đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ:
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Tầng 5, Tòa Hancorp Plaza, số 72 Trần Đăng Ninh, Phường Nghĩa Đô, Hà Nội
- Hotline: 096 447 5885
- Email: xenangplus@gmail.com
- Website: https://xenangplus.com/
Xe Nâng Plus – giao hàng tận nơi, nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp, đảm bảo mỗi xe nâng Hangcha đến tay khách hàng luôn đúng hẹn và đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
